So funktioniert das Kellnerrufsystem

Das SystemEin Ruf – zwei Wege zum Team

Mit nur einem Knopfdruck teilen Ihre Gäste dem Serviceteam mit, was sie wünschen: Getränke, Speisen, die Rechnung oder persönliche Bedienung. Der Ruf erscheint mit der Tischnummer auf der Pager-Uhr und dem Monitor. Auch die Küche kann das Serviceteam direkt per Funk benachrichtigen.

Übertragen werden die Tischnummer und die zugeordnete Ruffunktion, keine detaillierte Bestellung mit einzelnen Speisen oder Getränken.

01 / GÄSTEBEREICH

Vom Tisch zum Service

Ein Tastendruck erreicht Uhr und Monitor.

Pager-Uhr mit Gästerufen

Pager-Uhr

Tischnummer und Wunsch am Handgelenk.

Funksignal
Klassisch
Acryl CM‑4

Tischsender

Der Gast drückt die passende Taste.

Funksignal
Rufmonitor mit LED-Anzeige

Monitor

Tischnummer und Ruf zentral sichtbar; Sprachansage je nach Einstellung.

02 / KÜCHE

Von der Küche zum Service

Die Küche kann das Serviceteam direkt per Funk rufen.

Pager-Uhr mit Küchenruf

Pager-Uhr

Das Team erhält den Küchenruf am Handgelenk.

Funksignal
Funksignal
Rufmonitor mit LED-Anzeige

Monitor

Küchenruf zentral sichtbar; Sprachansage je nach Einstellung.

Die Anzeigen dienen als Beispiele. Rufnummern und Funktionen werden bei der Einrichtung festgelegt.

Zusätzliche Funktion

NFC – digitale Informationen direkt am Tisch

Mit einem NFC-fähigen Smartphone können Ihre Gäste die Speisekarte, Tagesangebote oder weitere Informationen öffnen. Dazu halten sie das Smartphone an die markierte Stelle der Einlage und tippen den angezeigten Link an. Die verlinkten Inhalte lassen sich für Ihren Betrieb festlegen.

Die NFC-Funktion öffnet Inhalte auf dem Smartphone. Die Ruftasten übertragen ihre Signale unabhängig davon per Funk an Uhr und Monitor.

smart call im Einsatz

Das System im Alltag

Vom Wunsch am Tisch bis zur Nachricht im Service: Sehen Sie das Zusammenspiel im kurzen Film.

Warum smart call?

Beratung & Service

Wir beraten Sie bei der Auswahl Ihres Rufsystems und unterstützen Sie bei der Einrichtung und Bedienung. Auch nach dem Kauf sind wir bei Fragen und Erweiterungen persönlich für Sie da.

01

Passende Auswahl

Wir beraten Sie bei der Auswahl der Geräte für Ihren Betrieb.

02

Abgestimmte Einrichtung

Die Komponenten und Ruffunktionen werden passend zugeordnet.

03

Verständliche Einweisung

Ihr Team lernt die Bedienung und die wichtigsten Einstellungen kennen.

04

Persönlicher Kontakt

Bei Fragen zur Nutzung oder einer späteren Erweiterung sind wir für Sie da.

2 Jahre gesetzliche Gewährleistung

Für unsere Neugeräte gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Übergabe. Bei Fragen oder einem Mangel wenden Sie sich direkt an uns.

Beratung anfragen →

Entdecken Sie die Vorteile von Smart Call

Passen Sie die Angaben an Ihren Betrieb an und erkunden Sie ein beispielhaftes Szenario.

Diese Simulation benötigt JavaScript. Bitte öffnen Sie die geschützte Testkopie in Safari. Ohne JavaScript werden keine interaktiven Ergebnisse angezeigt.

Wartezeit—
Trinkgeld—
Tische pro Servicekraft—
Positive Bewertungen

Guter Service kann sie fördern.

Effizienz · Nutzung—
Auslastung · Eingaben—
0–200 · fügt keine Geräte hinzu
0–1.000
3 von 5 · 1 niedrig, 5 hoch
Schaltet nur die bedingte Vorteilsmodellierung um.

Sechs mögliche Vorteile – zur Diskussion

Gäste

Weniger Wartezeit

—Modellwert · Wartezeit
Servicepersonal

Mehr Trinkgeld

—Modellwert · Trinkgeld
Gastronomen

Mehr Tische pro Servicekraft

—Modellwert · Tische pro Servicekraft
Gäste

Mehr positive Bewertungen

Ein guter Service kann Gäste zu positiven Bewertungen motivieren.

Servicequalität

Schneller und effizienter

—Keine belegte Kennzahl zur Arbeitszeiteffizienz
Gastronomen

Bessere Tischauslastung

—Keine belegte Kennzahl zur Tischauslastung

Die angezeigten Werte stammen aus einer vereinfachten Demonstrationsrechnung. Sie sind keine gemessenen Ergebnisse von Smart Call und keine Prognose oder Garantie für Ihren Betrieb. Für Arbeitseffizienz und Tischauslastung werden keine Prozentwerte berechnet.

Weniger Wartezeit: Direkte Rufe können helfen, Wünsche früher zu erkennen und unnötiges Warten zu verkürzen.

Mehr Trinkgeld: Aufmerksamer, persönlicher Service kann die Bereitschaft der Gäste erhöhen, Trinkgeld zu geben.

Mehr Tische pro Servicekraft: Eine gezieltere Kommunikation kann dem Team helfen, mehrere Tische im Blick zu behalten.

Mehr positive Bewertungen: Ein angenehmes Serviceerlebnis kann Gäste dazu motivieren, eine positive Bewertung zu hinterlassen.

Schneller und effizienter: Klare Rufsignale können die Abstimmung im Team erleichtern und unnötige Wege vermeiden helfen.

Bessere Tischauslastung: Flüssigere Abläufe können einen zügigen Wechsel zwischen Gästen unterstützen.

Die Kosten Ihres Sets und die mögliche Zeitersparnis berechnen Sie separat im folgenden Rechner anhand Ihrer eigenen Angaben.

Ihr Smart Call Set – einfach durchrechnen

Berechnen Sie die Kosten Ihres Sets und die mögliche Zeitersparnis anhand Ihrer eigenen Angaben. Die voreingestellten Werte sind ein veränderbares Rechenbeispiel.

Der interaktive Rechner ist in dieser Ansicht noch nicht aktiviert. Bitte öffnen Sie die Vorschau in einem Browser mit aktiviertem JavaScript. Die angezeigten Ausgangswerte sind nur ein Beispiel.

01 · Ihre Investition

Ausgestattet: 20 von 20 Tischen.

Tischsender ohne NFC18 €
Tischsender mit NFC-Aufkleber und Silikoneinlage22 €
Tischsender mit bedruckter PVC-Einlage und integriertem NFC22 €
Pager-Uhr65 €
Monitor99 €
Küchensender28 €
Signalverstärker78 €
NFC-Tischaufsteller mit CM-422 €

Alle Preise exkl. MwSt.

02 · Potenzielle Zeitersparnis

03 · Geldwert der gewonnenen Zeit

Angebot anfragen →

Annahme: Ein Tischsender bedient einen Tisch. Zusätzliche Tischsender werden mitberechnet, erhöhen die Zahl der ausgestatteten Tische aber nicht über die Gesamtzahl hinaus. Die Eingabe der Tischzahl fügt keine Geräte hinzu.

Eine tatsächliche Kostensenkung ist nur möglich, wenn sich bezahlte Arbeitsstunden oder Überstunden reduzieren. Bei unverändertem Dienstplan steht Ihrem Team diese Zeit für die Gäste zur Verfügung.

Beispielrechnung auf Grundlage Ihrer Eingaben und Annahmen. Die tatsächlichen Ergebnisse hängen von den Bedingungen und der Arbeitsorganisation ab und sind nicht garantiert.

Häufige Fragen zu Smart Call

Braucht Smart Call WLAN oder Internet?

Das Smart Call Rufsystem funktioniert ohne WLAN und ohne Internet. Möchte ein Gast über NFC eine Online-Speisekarte oder Website öffnen, benötigt sein Smartphone Internetzugang – über WLAN oder das Mobilfunknetz. Das Auslesen des NFC-Tags selbst funktioniert ohne Internetverbindung.

Kann ich Smart Call auf der Terrasse nutzen?

Ja! Alle Smart Call Geräte sind wasserdicht. Das System eignet sich für den Einsatz auf der Terrasse und hilft Ihren Gästen, das Serviceteam zu erreichen – auch wenn sich die Servicekraft gerade in einem anderen Gastraum befindet. Wir wählen die passende Konfiguration unter Berücksichtigung der Entfernungen und der räumlichen Gegebenheiten Ihres Betriebs aus.

Kann ich mit einem kleinen Set beginnen und es später erweitern?

Ja. Sie können mit einem kleinen Smart Call Set starten und nach und nach kompatible Geräte ergänzen, wenn Ihr Betrieb sie benötigt. Wir helfen Ihnen, die passende Zusammenstellung zu finden.

Helfen Sie mir beim Verbinden und Einrichten der Geräte?

Ja. Wenn Sie Fragen beim Verbinden oder Einrichten haben, kontaktieren Sie uns. Wir unterstützen Sie Schritt für Schritt bei der Verbindung und Einrichtung Ihrer Geräte.

Wie bestelle ich Smart Call und wie erfolgt die Lieferung?

Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl eines Sets und stimmen Bestellung und Lieferung mit Ihnen ab. Als Richtwert rechnen Sie mit etwa einer Woche bei vorrätiger Ware und etwa drei Wochen, wenn die benötigte Stückzahl bestellt werden muss. Den genauen Liefertermin sowie Versandart und Versandkosten bestätigen wir individuell anhand des Bestellumfangs und des Lieferorts.